Politika firmy (integrovaná)

Firma Vrabec a Vrabec za své poslání považuje zajišťovat dodávky širokého sortimentu spojovacího materiálu v maximální kvalitě technické, termínové i administrativní.

Jsme firmou zaměřenou na obchod spojovacím materiálem. Ve snaze trvale uspokojovat požadavky našich zákazníků na kvalitu produktů i služeb a ve snaze ochránit životní prostředí i zdraví zaměstnanců budujeme efektivní integrovaný systém řízení s uplatněním zásad moderního managementu a oborových mezinárodních norem:

• ČSN EN ISO 9001:2009 (systém řízení kvality)
• ČSN EN ISO 14001:2005 (systém environmentálního řízení)
• ČSN OHSAS 18001:2008 (systém bezpečnosti a ochrany zdraví při práci)

Naším cílem je poskytovat zákazníkům zboží a služby v kvalitě založené na komplexních a stále se rozvíjejících znalostech a tím vybudovat prostředí pro trvalou důvěru a rozvoj. Přijali jsme proto politiku s mottem:

Jsme tu pro své zákazníky!

Při naplňování tohoto motta se soustřeďujeme na následující oblasti:

1. Integrovaný systém řízení respektující mezinárodní normy
   1. Uznáváme, že integrovaný systém řízení, který respektuje mezinárodně uznávané standardy, je základ neustálého zlepšování všech procesů, hospodářského růstu a zlepšování firemního profilu.
   2. Zlepšování systému řízení společnosti považujeme za nepřetržitý proces. Odstraněny musí být nejen chyby, ale i příčiny.
   3. Aktivně zavádíme zásady integrovaného systému řízení kvality do všech externích vztahů majících vliv na kvalitu, environment i bezpečnost, tj. do vztahů se zákazníky, dodavateli, zaměstnanci a státními orgány.
2. Právní a etický základ všech aktivit společnosti
   1. Přijímáme závazek, že všechny aktivity společnosti probíhají v souladu s platnými právními normami.
   2. K ochraně životního prostředí a ochraně životů a zdraví zaměstnanců i externistů přistupujeme eticky a provádíme opatření i nad rámec závazné legislativy.
3. Zlepšování kvality výrobků a služeb
   1. Kvalita v našem pojetí zahrnuje technickou úroveň zboží včetně obalů, úroveň služeb spojených se zbožím, kvalitní komunikaci se zúčastněnými stranami, předvídání budoucích potřeb zákazníků a dlouhodobou udržitelnost všech výše uvedených složek.
   2. Řídíme všechny firemní činnosti tak, aby bylo splněno každé reálné specifické přání a očekávání zákazníků.
   3. Problémy a požadavky zákazníků řešíme rychle, vstřícně a s ohledem na potřeby zákazníků a k jejich maximální spokojenosti.
4. Odpovědný vztah k životnímu prostředí
   1. Zavádíme pouze logistické technologie s minimálním dopadem na životní prostředí. Dopady nových technologií hodnotíme ještě před rozhodnutím o jejich realizaci.
   2. Na trh a k dalšímu zpracování zavádíme pouze takové zboží, u kterého je vyřešeno šetrné použití ve vztahu k životnímu prostředí - při skladování, při užívání i likvidaci.
   3. Trvale hledáme možnosti snižování spotřeby energií a vstupujících materiálů.
   4. Řídíme množství nebezpečných látek a v součinnosti s dodavateli řešíme množství a druhy odpadů.
   5. Důslednou prevencí předcházíme haváriím a situacím, jejichž důsledky by mohly mít negativní dopad na životní prostředí.
5. Odpovědný vztah k životům a zdraví zaměstnanců i návštěvníků firmy
   1. Zlepšujeme pracovní prostředí a hygienu práce. Hodnotíme bezpečnostní rizika všech činností a pracovišť a problémy odstraňujeme podle jejich naléhavosti.
   2. Zavádíme technologie s minimálním dopadem na zdraví zaměstnanců i externistů.
   3. Systematicky sledujeme a vyhodnocujeme potenciální i skutečnou nehodovost a na základě vyhodnocení přijímáme nápravná a preventivní opatření.
   4. Vyžadujeme od svých partnerů dokumentované záruky, že při jejich činnosti v areálu naší firmy i mimo něj neohrozí životy a zdraví našich zaměstnanců.
6. Vzdělávání a komunikace
   1. K prodávanému zboží poskytujeme zákazníkům potřebné informace.
   2. Vzděláváme a motivujeme zaměstnance k provádění činností způsobem odpovědným k životům, zdraví a životnímu prostředí.
   3. Otevřeně komunikujeme se zaměstnanci, veřejností a ostatními zainteresovanými stranami v záležitosti životního prostředí a bezpečnosti práce. Přijímáme podněty na zlepšování prostředí a reagujeme na ně.
   4. Různými formami ověřujeme účinnost vzdělávání a komunikace.
7. Součinnost dodavatelů materiálů a služeb
   1. Dodavatelé jsou naši důležití partneři při zajišťování kvality a ochrany životního i pracovního prostředí. Dodavatelé s kvalitně zavedeným systémem řízení kvality mají přednost.
   2. Kvalitní otevřenou komunikací, plněním všech (i nepsaných) dohod a seriozní platební politikou vytváříme prostředí důvěry mezi firmou a dodavateli.
   3. Prosazujeme ochranu životního prostředí a environmentu u svých smluvních partnerů a upřednostňujeme partnery, kteří uplatňují stejné principy jako my.
8. Součinnost zaměstnanců
   1. Kvalifikovaný, informovaný a motivovaný zaměstnanec je naším významným potenciálem. Pečujeme o jeho vzdělávání a informovanost.
   2. Vedeme každého zaměstnance k omu, aby odevzdával pouze bezvadnou práci.
   3. Vztahy mezi jednotlivými pracovišti firmy a jednotlivými zaměstnanci jsou založeny na principu zákazník - dodavatel, to znamená, že netolerujeme ani interní nekvalitní práci.

Tato Politika firmy je prohlášením společnosti o jejích záměrech a zásadách v oblasti kvality, environmentu a bezpečnosti. Politika firmy je základem pro stanovování cílů a cílových hodnot. Zaměstnanci společnosti jsou s Firemní politikou seznamováni, přičemž odpovídají za její plnění.

Dne 1. května 2009